Match Profiler est un consultant en Systèmes d'Information qui opère sur le marché national et international depuis 1999. Dotée de compétences multidisciplinaires et de know-how dans le domaine des informatique, ce qui lui permet d'apporter sa contribution, d'optimiser et de progresser avec ses clients.
A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.
Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte perfil:
Salesforce CRM Consultant (m/f) – Híbrido (Lisboa)
Hard skills
• Licenciatura em Engenharia Informática, Informática de Gestão ou similar;
• Experiência na tecnologia Veeva e/ou Salesforce CRM;
• Mínimo de 3 anos de experiência nas componentes de Suporte (gestão de tickets)
• o Efetuar training the local admins e key users das subsidiária
• o Suporte internacional APAC, EUR, AMER
• Experiência na área de Release:
• o Identificação de melhorias na ferramenta (bottom-up, recolhidas através dos gaps identificados no suporte)
• Especificação de requisito das necessidades
• Planeamento e gestão do ciclo de release com entidades terceira
• Acompanhamento e suporte das atividades de projetos com entidades terceirasAcompanhamento de períodos de hypercare
• Transição de shadow e reverse shadow de projeto para suporte
• Conhecimentos de frameworks, processos e controlo de áreas de desenvolvimento
• Experiência/Conhecimentos no âmbito sector da saúde (really nice to have)
• Tecnologia:
• CRM - Veeva CLM (roadmap: Approved Email, Engage, MyInsights)
• CRM – My Beauty Tool (ferramenta específica da componente médica)
• Fluência em Inglês (obrigatório)
Soft skills
• Boa comunicação
• Espírito de equipa
• Proactividade
• Gestão de tempo
• Acompanhamento personalizado por parte da tua equipa
• O teu manager vai estar atento às tuas motivações e sugestões
• As vitórias e conquistas serão festejadas em conjunto
• Acompanhamento da nossa equipa de Recursos Humanos e Suporte
• Feedback constante do teu trabalho
• Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc)
• E como é óbvio bastantes eventos e convívios
Para responder a esta oportunidade, envie-nos o seu CV para o seguinte endereço de email emprego@m-profiler.com