La technologie est présente dans presque tous les aspects des organisations, de la communication et la gestion des données à la production et à la vente de leurs produits et services. Disposer d'un service d'assistance informatique compétent et efficace afin de traiter les problèmes techniques et d’offrir une assistance en temps voulu est donc essentiel pour les entreprises. La maintenance préventive et la résolution des problèmes peuvent minimiser les interruptions, augmenter la productivité et éviter la perte de données importantes pour la structure.
De plus, l'assistance informatique aux entreprises peut aider à identifier et à intervenir sur d'éventuelles failles de sécurité, protégeant ainsi les informations confidentielles contre les menaces et/ou les tentatives d'accès non autorisé. En résumé, ce service est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et la sécurité des informations et contribue ainsi à maintenir la compétitivité de votre entreprise, quel que soit le secteur dans lequel vous opérez.
Augmentation du niveau de sécurité
Un service d'assistance informatique permet à votre entreprise d'augmenter le niveau de sécurité de ses systèmes et des données. Nos équipes spécialisées mettent en place des mesures de protection telles que des pare-feu, des antivirus et des politiques de sécurité. Votre organisation sera ainsi mieux protégée contre les cybermenaces et les vulnérabilités qui peuvent compromettre la sécurité de vos données numériques.
Plus grande capacité d'innovation
Avec le soutien de nos équipes, votre entreprise pourra se concentrer sur les activités stratégiques qui ajoutent de la valeur à ses affaires. Nous gérerons l'aspect opérationnel et la maintenance des systèmes, en veillant à ce qu'ils fonctionnent correctement et qu'ils soient conformes aux objectifs de votre organisation.
Réduction des coûts et augmentation du ROI
Notre service d'assistance informatique vous permet de réduire les coûts opérationnels liés à la maintenance et à l'assistance. Le recrutement d'une équipe interne, en revanche, implique des coûts salariaux et de formation, ce qui peut compromettre la viabilité financière de l'investissement.
Flexibilité et évolutivité
Nous offrons la flexibilité et l'évolutivité nécessaires pour répondre aux besoins de votre entreprise. Qu'il s'agisse d'étendre votre infrastructure technologique, de mettre en œuvre un nouveau logiciel ou de répondre à un autre besoin imminent, nos services permettent à votre entreprise de se développer de manière solide et durable, en tirant parti de la puissance numérique de rupture, sans avoir à se soucier des limites technologiques.
Efficacité et productivité accrues
En minimisant les temps d'arrêt et en veillant à ce que vos systèmes fonctionnent de manière optimale, notre service d'assistance informatique vous permet d'obtenir une augmentation significative de l'efficacité et de la productivité, car nous vous garantissons une réponse rapide à vos problèmes techniques.
Disponibilité accrue pour la gestion
Grâce à notre gestion de tous les aspects techniques, votre entreprise dispose de plus de temps pour se consacrer à ses responsabilités essentielles. Les responsables peuvent alors concentrer leurs efforts sur la prise de décisions stratégiques, la planification et la croissance de l'entreprise.
Améliorations du service à la clientèle
Avec des systèmes informatiques fonctionnant sans problèmes, votre entreprise sera plus en mesure d’offrir un service réactif et de qualité à ses clients, en répondant à leurs besoins et en leur offrant une expérience plus positive.
Sauvegardes garanties
Nous vous conseillons sur la meilleure façon de garantir la sécurité des données critiques de votre entreprise et, en cas de défaillance, de perte ou de catastrophe, leur récupération grâce à la stratégie de sauvegarde la mieux adaptée à votre entreprise, garantissant ainsi la continuité des processus en évitant la perte irrémédiable d'informations.
Mise à jour technologique continue
Nos équipes d'assistance informatique sont constamment au fait des dernières tendances et avancées technologiques. Concrètement, cela signifie que nous vous donnons un aperçu des meilleures pratiques à adopter dans l'environnement numérique et de la manière dont vous pouvez améliorer votre compétitivité et votre capacité d'innovation grâce à la technologie en tant que pilier clé faisant la différence.
Conformité aux normes et à la législation
Selon le secteur d'activité, il peut y avoir des exigences de sécurité spécifiques pour se conformer aux normes, telles que la mise en œuvre de mesures de sécurité, le contrôle des accès et la protection des informations sensibles.
Gestion du cloud
Nos services de gestion du cloud impliquent la configuration, la surveillance et la maintenance des environnements cloud AWS. La gestion du cloud garantit que les ressources fonctionnent correctement, qu'elles évoluent en fonction des besoins, qu'elles garantissent la sécurité des données et qu'elles optimisent les performances des ressources hébergées dans le cloud.
Sauvegarde des informations
La sauvegarde des informations vise à sécuriser les copies des données critiques et à les stocker dans un endroit sûr. Elle est essentielle pour protéger les informations contre les pertes accidentelles, les pannes de matériel, les cyberattaques ou les catastrophes naturelles. Nos services d'assistance informatique peuvent inclure des solutions de sauvegarde automatisées en fonction des besoins de votre entreprise.
Mise en œuvre et maintenance de logiciels
Nous prenons en charge la mise en œuvre et la maintenance des logiciels dans votre entreprise. Qu'il s'agisse de l'installation, de la configuration ou de la personnalisation d'un logiciel spécifique, nous assurons un soutien continu pour garantir que celui-ci est à jour, grâce à une maintenance préventive afin d'optimiser ses performances.
Formation technique
Nous formons les équipes de votre entreprise à l'utilisation efficace des systèmes et des technologies. Nous sommes convaincus que seule la formation technique vous permet de maximiser la valeur de vos investissements numériques, en veillant à ce que les utilisateurs disposent des connaissances nécessaires pour remplir leurs fonctions.
Le développement de logiciels personnalisés répond aux besoins spécifiques des organisations. Du recueil des besoins au design, en passant par le développement Internet et le test de la nouvelle solution, nos équipes créent des solutions adaptées à votre activité.
Les conseils en informatique impliquent l'analyse, l'évaluation et le conseil sur les besoins et les stratégies technologiques d'une entreprise. Pour cela, nous vous aidons à identifier, de manière informée et planifiée, les opportunités d'amélioration, en fournissant des recommandations pour optimiser l'infrastructure, évaluer les risques de sécurité et mettre en œuvre de nouvelles idées de systèmes.
Dans ce régime d'assistance, dans un modèle d'externalisation informatique, nous vous proposons une équipe de spécialistes à temps plein pour répondre aux besoins de votre entreprise. Cela signifie que nous sommes disponibles pour fournir un soutien immédiat, résoudre les problèmes, effectuer la surveillance des systèmes et garantir la disponibilité de l'ensemble de la structure technologique.
Bourses d'heures
Grâce à la bourse d'heures, votre entreprise bénéficie d'un forfait d'heures d'assistance informatique qu'elle peut utiliser selon ses besoins opérationnels. Ces heures peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes, effectuer des mises à jour, fournir un support technique ou tout autre type d'assistance technique. Ce régime permet une approche plus flexible, adaptée aux entreprises dont les besoins évoluent dans le temps.
Forfaits mensuels
Dans le régime de forfait mensuel, nous établissons un contrat de prestation de services d'assistance informatique pour un montant mensuel fixe. Ce régime est idéal pour les entreprises qui accordent de l'importance à la planification financière, tout en garantissant l'accès à l'assistance en cas de besoin.
Mises en œuvre ponctuelles
Nous collaborons également avec votre entreprise de manière ponctuelle, pour des besoins de développement, de mise en œuvre, de migration, de mise à jour ou toute autre urgence technique. Idéal pour les entreprises qui, sans avoir besoin d'un support technique continu, peuvent trouver des opportunités d'amélioration ou des points critiques requérant une intervention.
Selon le plus récent Règlement Général concernant la Protection des Données Personnelles, en vigueur depuis mai 2018, ta candidature ne pourra pas être prise en considération si tu n’acceptes pas la Politique de Vie Privée respective.
En alternative, tu pourras nous contacter au +351 213 304 403 ou par e-mail à emprego@m-profiler.com
Pour que nous puissions vous contacter et donner suite à votre message, vous devez l'accepter.
Cette politique résulte d'un ensemble de principes et reflète les engagements, la mission, la vision et les valeurs qui constituent notre culture organisationnelle, en termes d'éthique et de responsabilité économique, environnementale et sociale:
• UNION ET SOLIDARITÉ
• PROXIMITÉ ET PRÉSENCE
• ÉTHIQUE ET INTÉGRITÉ
• LIBERTÉ CRÉATIVE
• BONHEUR
• SÉCURITÉ
• CONFIDENTIALITÉ
• INNOVATION
En résumé, notre Politique de SGI repose sur les engagements suivants:
1. Satisfaction des parties prenantes, basée sur le respect des exigences et des engagements convenus;
2. Veiller à ce que nos clients respectent les exigences définies, en garantissant la fourniture de produits et de services de haute qualité;
3. Flexibilité et autonomie;
4. Promouvoir le développement professionnel et personnel de nos employés;
5. Respecter les exigences légales et les normes du système de gestion intégrée applicables à l'activité exercée;
6. Assurer la sécurité des informations avec confidentialité, disponibilité et intégrité;
7. L'amélioration continue du système de gestion intégré afin de garantir son efficacité et son efficience, par le biais d'une évaluation périodique des résultats de sa mise en œuvre;
8. Surveillance des risques;
9. Stimuler une culture de la créativité et de l'innovation;
10. Suivi et contrôle du développement technologique;
11. Adoption et renforcement des mesures de responsabilité sociale.
Projeto n.º | POCI-02-0752-FEDER-020910
Apoio no âmbito do Projeto de Incentivos | Projetos Individuais – Internacionalização
Designação do projeto | Promoção Internacional da Match Profiler e do On Time Optimizer
Objetivo principal | Reforçar a competitividade das pequenas e médias empresas
Região de intervenção | Aveiro
Data de aprovação | 2016-09-06
Data de início | 2015-10-01
Data de conclusão | 2019-02-28
Custo total elegível | 254.555,00€
Apoio financeiro da União Europeia | FEDER 114.549,75€
Objetivos, atividades e resultados esperados/atingidos: O presente Projeto de Internacionalização tem permitido à Match Profiler promover a sua atividade no mercado externo através da participação em feiras, viagens de promoção e prospeção e da realização e implementação de estratégias de marketing.
A promoção da atividade da empresa a nível internacional tem permitido angariar um maior número de clientes ao promover a sua oferta além-fronteiras.
Objetivos, atividades e resultados esperados: O presente projeto tem por objetivo a capacitação empresarial da Match Profiler para a Internacionalização, com vista a promover o aumento das suas exportações através da aplicação de novos modelos empresariais e de processos de qualificação para a internacionalização.
O projeto prevê investimento em conhecimento dos mercados externos, promoção da marca, prospeção e presença nos mercados internacionais, marketing internacional e novos métodos de organização nas práticas comerciais, reforçando a competitividade global da Match Profiler, com o objetivo de aumentar a intensidade das exportações.
Designação do projeto: PARC - Plataforma de Avaliação Automática de Risco de Crédito
Código do projeto: POCI-01-0247-FEDER-038319
Objetivo principal: Reforçar a investigação, o desenvolvimento tecnológico e a inovação
Região de intervenção: Aveiro
Entidade beneficiária: MATCH PROFILER - CONSULTADORIA E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE GESTÃO, LDA.
Data de aprovação: 2018-08-27
Data de início: 2018-07-01
Data de conclusão: 2020-06-30
Custo total elegível: 377.129,62 €
Apoio financeiro da União Europeia: FEDER 247.570,75 €
Objetivos, atividades e resultados esperados: A revolução dos mecanismos tradicionais de financiamento iniciada nos últimos anos, fruto da crise financeira, deu origem ao surgimento de plataformas de crowdfunding e peer lending. E está prestes a receber um novo impulso com a entrada em vigor da diretiva PSD2. Estamos a chegar a uma convergência tecnológica, social e normativa que cria as condições ideias para o surgimento de plataformas inovadoras. O estado atual dos algoritmos de Machine Learning em conjunto com a disponibilização do histórico financeiro proporcionado pela aplicação da diretiva PSD2 vai permitir que a avaliação de risco possa passar a ser feita de uma forma automática ao invés do que acontece hoje em dia em que a avaliação é feita diretamente por um analista.
A plataforma PARC tem como objetivo a criação de serviços e aplicações que avaliem de forma automática o risco associado à concessão de crédito e disponibilizem essa informação diretamente a particulares B2C ou fintechs B2B. Os cenários de aplicação são múltiplos, desde a concessão de crédito nas plataformas de peer lending, à obtenção de financiamento para compras em prestações, passando pelo aluguer de casas. A avaliação de risco ocorre não só na concessão, mas também durante a sua vigência para monitorizar o risco de incumprimento ou o risco associado à extensão de crédito.
Notre politique de confidentialité a été établit afin d’élucider l’utilisateur quant à notre utilisation de données personnelles, en conformité aux normes et principes de la législation européenne et nationale sur la protection de données personnelles, Règlement (UE) 2016/679, du Parlement Européen et Conseil, du 27 Avril 2016.
Les « Données Personnelles » correspond à l’information de personne physique identifiée ou identifiable (« propriétaire ou titulaire de données ») ; Une personne physique peut être identifiée, directe ou indirectement, en particulier à partir d’une donnée identifiante, comme un nom, un numéro de sécurité social, des données de localisation, des identifiants digitales ou un, ou plusieurs, éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, économique, culturelle ou sociale.
Le « traitement de données » est une opération, ou ensemble d’opérations, portant sur des données personnelles, quel que soit le procédé utilisé (automatisé ou non automatisé), tels que la collecte, enregistrement, organisation, structuration, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou autre forme de mise à disposition, comparaison ou interconnexion, limitation, suppression ou destruction.
Match Profiler est l’entité responsable pour la collecte et le traitement de vos données personnelles.
MATCH PROFILER – SERVICE DE CONSULTATION ET DÉVELOPPEMENT DE SYSTÈMES DE GESTION, LDA (MATCH PROFILER – CONSULTADORIA E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE GESTÃO, LDA.) personne morale nº504642251, Siège 3CE- Centre de Connaissance, compétence et entreprises - Rua 25 de Abril, nº 313, 4520-115 Aveiro – Portugal, et Centre de bureaux à Praça do Duque de Saldanha, nº 20, 1º Dto, 1050-094 Lisboa – Portugal.
Contact: dpo@m-profiler.com
Le traitement de données est effectué en vertu des principes du règlement Général de Protection des Données et autres Législations Nationales et Européennes, comme:
- Principes de Légalité, fidélité et transparence : Le traitement de données personnelle n’est légal que dans les cas ou il se base sur un fondement de légal qui le légitimise, comme:
a) Au respect d’une obligation légale.
b) Mesures précontractuelles ou exécution de contrat.
c) Lorsque la personne concernée à donné sont accord, de manière volontaire, libre, spécifique, univoque, éclairée et explicite, en acceptant par déclaration (écrite ou orale), ou par un acte positif clair (en cochant une option), que des données à caractère personnel le concernant fassent l’objet d’un traitement.
d) Défense des intérêts vitaux de la personne concernée par la collecte de données.
e) Motifs d’intérêts légitimes.
Match Profiler, en tant que responsable du traitement de données personnelles, prends des mesures adéquates afin de fournir à la personne physique concernée, des informations au sujet de la totalité du processus de traitement de données, de manière concise, transparente, intelligible et de facile accès, par le moyen d’un langage clair et simple.
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- Principe de limitation de la collecte: Les données personnelles collectées et qui font objet de traitement, doivent être adéquates, pertinente et se limite à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
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Nous vous encourageons à toujours consulter la Politique de confidentialité lorsque vous fournissez des données à Match Profiler.
Dernière actualisation de la politique de Confidentialité : 27/07/2020.
En envoyant mon CV, je déclare que je donne mon consentement pour:
a) Recueillir et traiter les données à caractère personnel du Déclarant inscrites dans le Curriculum Vitae (ci-après CV) qui sera remis à Match Profiler, en tant que Candidat, dans le but de recruter et de sélectionner le Déclarant pour qu’il travaille chez les clients de Match Profiler;
b) Communiquer les données à caractère personnel du Déclarant aux clients de Match Profiler qui sont intéressés par le profil du Déclarant;
Le Déclarant a pris connaissance, et par cette déclaration, assume par écrit que:
i) Toutes les données à caractère personnel collectées seront traitées par Match Profiler, à qui elles sont fournies et à qui elles sont exclusivement destinées, et pourront être consultées, modifiées ou supprimées à la demande du Déclarant;
ii) Les données personnelles seront stockées et conservées dans une base de données informatique dont la responsabilité en matière de sécurité incombe à Match Profiler par l'intermédiaire du délégué à la protection des données (DPD), dont le contact peut être établi à l'adresse électronique suivante: dpo@m-profiler.com;
iii) Le Déclarant a le droit, à tout moment, d'accéder, de rectifier ou même de supprimer les données à caractère personnel fournies, ce qui peut être fait en envoyant un courrier électronique à l'adresse dpo@m-profiler.com, ou par lettre recommandée à envoyer aux locaux de Match Profiler, situés Praça Duque de Saldanha, n.º 20, 1.º Dto., 1050-094 Lisbonne;
iv) Le Déclarant peut s'opposer à la continuité du traitement des données par Match Profiler, ainsi que demander leur portabilité, en envoyant un courrier électronique à l'adresse dpo@m-profiler.com, ou par lettre recommandée à envoyer aux locaux de Match Profiler, situés Praça Duque de Saldanha, n.º 20, 1.º Dto., 1050-094 Lisbonne;
v) La société Match Profiler a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisés, et contre toute forme de traitement illicite;
vi) Seuls les collaborateurs autorisés de Match Profiler ont accès à la base de données à caractère personnel et ils sont liés par le devoir de secret professionnel et de confidentialité;
vii) Le Déclarant a le droit de soumettre des plaintes à l'entité qui exerce l'autorité, la supervision et le contrôle concernant toute violation du Règlement général sur la protection des données, ce qui peut être fait en envoyant un courrier électronique à l'adresse dpo@m-profiler.com ou par lettre recommandée à envoyer aux locaux de Match Profiler, situés Praça Duque de Saldanha, n.º 20, 1.º Dto., 1050-094 Lisbonne;
viii) En aucun cas, le profil du Déclarant ne sera sélectionné automatiquement en fonction des données fournies, leur traitement faisant l'objet d'une analyse et d'une sélection par un gestionnaire de profils;
ix) Le Déclarant confirme que s'il s'oppose expressément à la collecte de données, ses profils de candidature ne pourront pas être pris en compte à des fins de recrutement et de sélection et ne seront pas non plus communiqués aux clients de Match Profiler;
x) Le Déclarant confirme qu'à aucun moment Match Profiler n'a manifesté d'intérêt pour la collecte de données à caractère personnel sensibles le concernant;
xi) Si le Déclarant fournit volontairement et spontanément à Match Profiler des données à caractère personnel sensibles le concernant, il ne pourra lui imputer aucune responsabilité découlant de leur traitement;
xii) Les données fournies seront conservées par Match Profiler pendant une période de 10 (dix) ans au cours de laquelle le profil du Déclarant dont les compétences s’adaptent à ce qu’ils souhaitent sera envoyé aux clients de Match Profiler;
xiii) Match Profiler s'engage à respecter toutes les exigences légales définies dans le Règlement (UE) n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD).
Cette Politique a été révisée et mise à jour le 01/09/2021.